第二轮“互看互学”大比武活动项目点评会会务保障工作圆满完成
4月8日,第二轮“互看互学”大比武活动项目点评会在集团27楼会议室举行,会议共接待市领导、区四套班子领导等200余人。此次会务服务不仅是体现物业风采,更是体现集团风采的时刻,萧水物业全体工作人员齐心协力、精心安排、积极准备,圆满完成了会议服务各项保障工作。
精心谋划,高度重视。为了高标准、高质量地完成此次会议的服务工作,公司经理薛红芳多次召开会务接待安排会议,提前部署、周密安排,成立会务协调组、外场秩序组、设备后勤组,细化任务、明确责任,高效、迅速地开展各项筹备工作。
精心培训,提升服务。在会前,物业公司以星级服务标准为标杆,对全体工作人员在服务礼仪、服务流程、语言规范等方面进行了全面培训和演练,巩固强化了服务人员的基础服务技能。
精心安排,强化保障。会场布置中,从一个台签的摆放到整个会场的布置,从一个话筒的高度到整个音控设备的操作,工作人员都精益求精、合理布局、指引清晰。会场卫生干净整洁,不留死角。安全工作作为会议服务保障的核心和重点,设备后勤组提前对设施设备和电梯进行了安全检查及运行性能测试,将安全隐患第一时间消除,同时确保每一位工作人员熟知应急处置流程。
精心服务,全力以赴。会议当天早晨8点整,全体工作人员早早地到达了会场,统一着装、各就各位,等待与会人员的到来,车辆指挥、电梯迎接、音控设备、会场指引……一切都准备就绪。8点45分起,与会人员陆陆续续地到达会场,10点整,会议正式开始,所有接待工作有条不絮地进行。同时,为保证会场内的空气质量在最佳状态,工作人员时刻关注空调通风系统的合理控制。10点30分,会议结束,会务工作圆满完成。
此次会务服务工作,得到了区领导和集团领导的一致好评。萧水物业用自己的行动,体现了后勤服务人员良好的形象、优质的服务、一丝不苟的态度,以“零失误”原则全面细致地做好会务服务各项保障工作,展现了萧水物业服务风采,为2016年物业服务工作开好头、起好步,打下坚实基础。