为进一步了解物业公司整体服务质量水平，拉近与客户之间的距离。1月9日，集团副总经理王宇烽、物业公司副经理邬国盛等一行4人走访了水务大厦A、B、 C区的其中九家单位。

　　走访过程中各单位对物业公司的客服、保洁、安保、食堂、设备维修等工作都给予高度的评价，同时也提出了一系列的宝贵意见，随行人员做了详细记录。之后，客服组立即对客户单位提出的问题及意见进行仔细整理，其中，共性问题主要有三个方面，一是停车问题，二是食堂菜品种类问题，三是C区电梯安全问题。针对以上问题，相应措施已经与相关部门及时沟通予以尽快解决，尤其是安全问题，对此物业公司也将开展专题会议，将安全隐患消除在萌芽阶段。

　　此次走访是集团对2016年物业公司的一次全面考核，同时也是物业公司对日常工作的自检和查漏补缺。客户的满意是我们最大的动力，深入了解客户需求，全面提升服务质量，为我们新一年的物业工作指明了方向。（彭静  胡雯）