聚焦需求精准服务 助企服务效能再提升

营商环境是“软实力”，需要“硬措施”来托底。今年以来，公司持续提升精准服务能力，打好助企“组合拳”，通过上门走访、定向结对、技术帮扶、安全宣讲、简化流程等一系列举措，将助企服务触角覆盖萧山全区与钱塘区大江东板块，全力跑出助企纾困“加速度”。

公司开启“党建+服务”清亲治水模式，深入走访并网企业，及时掌握其运行和需求情况，形成“问题清单”“服务清单”和“督办清单”，定向精准发力，打通服务企业“最后一公里”，累计走访企业50家次，出具相关应急预案3套，解决企业在污水并网、水量转输、雨污分流等方面遇到的问题40余个；设置助企服务开放日，与12家并网企业现场技术交流，并向企业进行有限空间安全管理宣讲，实现安全生产互助互促；积极主动变现专业优势，与重点企业定向结对技术帮扶，指导企业废水预处理技术，同时靶向区域新质生产力要素间高效集聚，拟将污水厂中水回用于印染企业生产用水，有效降低企业处理成本。

此外，以简化办事流程为宗旨，创新上线“联心卡”，普及污水处理、污泥处置、管网建设运维、企业并网续签等相关衍生业务咨询及办理事项，将“办事不用跑”服务理念落实到实际行动中，全力提升“质”上加“智”的服务效能。

接下来，公司还将继续提升对企服务主动意识和责任意识，不断创新服务新举措，以环境之“优”，赢得企业之“心”，聚成发展之“势”，助推营商环境建设提质增效。