1月28日,供水公司召开优化营商环境专题会议。公司党总支书记任水平、党总支委员陈军、相关职能科室负责人及各营业所所长、副所长出席会议。会议由副经理俞叶龙主持。
根据区委区政府对“最多跑一次”和优化营商服务环境新要求,结合集团关于进一步提升供水服务的指导意见,会议针对转变服务理念、优化服务流程和提升服务质量进行了专题讨论。
会议提出,要在完成“以镇建所、一镇一所”体制改革的基础上,以便民利民为第一原则,充分利用“互联网+”和智慧平台,统一服务标准,提升企业美誉度。要以萧山区和大江东办事服务中心增设专项服务窗口为抓手,在“四减”“四办”上狠下功夫,严抓落实,切实提升用户体验。要进一步完善“一窗受理、一站式服务”模式,并大力推行异地办理功能,全面提升服务效率、优化营商环境。
任水平强调,优化营商环境是2019年区委打好“一二八”组合拳的重点工作。以亚运筹备为牵引,供水公司不仅要做好城市基础设施建设,还要在优化公共服务、打造一流营商环境方面再创突破,为提升企业发展“软环境”勇开新篇。公司要上下联动,进一步提高思想站位,转变服务理念,加强时效把控,把“服务永无止境,用户永远至上”做出成效。
供水公司将以“求真求实求成效”的态度,精准发力谋转变,一以贯之抓落实,为萧山区加快新旧动能转换,实现赶超发展、跨越发展贡献力量。(黄烨琳)