“您好，萧水热线，请问有什么可以帮您？”
“你好，我是大江东的用户，想请问一下，公告说今天晚上开始要停两天水，但我家三楼现在还有水，是怎么个情况啊，水不停了吗？”
这是供水公司DN2800原水管抢修期间的一个用户来电。8月21日，供水公司发现DN2800原水管（义桥段）发生破损漏水。DN2800原水管是江东水厂的原水管，必须及时修复，否则会对整个大江东区域的供水造成严重影响。公司领导第一时间赶赴现场了解情况、落实抢修事项，决定以“争分夺秒抓抢修，精确调度保用水”为原则，计划在8月23日22:30至8月25日22:30对DN2800原水管（义桥段）的漏点进行抢修，并要求通过科学合理的供水调度将大江东百姓用水受影响程度降到最低。
抢修期间，面对江东水厂日均30万吨的供水缺口，在保证城区供水正常的前提下，如何尽可能满足大江东百姓的日常用水，成为此次供水调度最大的难点。在充分考虑全区各水厂处理能力、产能极限、安全制水，结合整体水量调配关系后，公司实施了三个方面的保供水措施。一是在新街花木城位置，开启一处DN2800原水管与邻近主管的连接阀门，将邻近主管内的净水注入原水管段，保证江东水厂有一定的进水量；二是紧盯城区水厂水量水位变化，确保城区压力、流量正常；三是结合区域用水习惯，不断进行500吨级的微调，保持江东水厂进出水量平衡，让大江东百姓有水可用。
8月25日07:30，随着最后一个水管阀门缓慢开启，一场管径最大、范围最广、调度最精的供水抢修任务宣告胜利结束，比计划足足提早了15个小时。（王汉镭）
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