疫情防控常态化,落实落细;应急管理精准化,常抓不懈。根据公司“一手抓疫情防控,一手抓复工复产”的整体部署要求,结合今年“安全生产月”活动安排,6月16日,供水公司组织开展了应对疫情期间营业所内恶意破坏行为的应急演练,以提高职工应对新冠疫情期间突发事件的处置能力,将常态化疫情防控工作进一步抓紧、抓实、抓细。
本次演练活动由公司生产技术科牵头,蜀山营业所承办。公司副经理俞叶龙、副经理朱丽梅、副经理李纲出席活动,各营业所分管安全负责人、安全员现场观摩了演练。

用户佩戴口罩有序进入,进行体温测量、出示健康码、登记身份信息。

某用户未佩戴口罩,工作人员提供口罩并提醒佩戴。
用户进入等待区域隔位相坐等候办理。

某用户因等待时间较长,情绪暴躁、摘下口罩,开始对工作人员进行辱骂。
工作人员和保安人员上前进行言语制止和劝导,某用户情绪失控,进行恶意吐口水等行为。

工作人员参照DB3301反恐怖防范系统管理,立即启动应急响应:保安人员利用防爆工具立即将其控制,并通知蜀山派出所,客服人员拨打防疫指挥中心电话,并说明具体情况,其余用户在工作人员带领下前往临时隔离间。

派出所工作人员随后赶到,将闹事用户带走。
营业厅拉好警示线,隔离区自行消毒。
本次应急演练组织有序、部署周密,方案具体、职责明确,形式新颖、效果明显,对各营业所应急演练的开展有指导意义和示范作用。
接下来,各营业所将根据所部实际情况,将本次演练方案进一步优化改进,因地制宜,在所部开展应对突发破坏行为的应急演练,继续做好各项应急管理措施的完善工作。
通过防疫应急演练的开展,公司既对疫情期间营业所内潜在的风险因素进行了排查,同时对各项应急处置措施进行了全面梳理;又进一步加强了职工的安全防控意识,提高了职工应对新冠疫情期间恶意破坏行为的处置能力,最大程度上保障工作人员及用户的生命安全,保障疫情期间社会稳定安全。