十三五规划以来，我区大力推进智慧服务平台建设，早在2015年，环境集团便预判形势，首次提出智慧水务建设要求，随着信息化步伐的加快，2019年，环境集团对智慧水务建设提出了新的要求。为整合资源、共享资源，环境集团将建设平台数据作为2019年度重点工作，按照“业务量化、集成集中、统一平台、智能协同”的实施途径,推进智慧企业建设。
新机房投运作为其中的基础设施，已于2018年下半年开始动工建设，该项目由环境集团生产技术部牵头组织，供水公司具体实施。从机房装修到设备进场、从设备调试到系统迁移，供水公司生产技术科、营业服务科、运管指挥中心与第三水厂全程跟进。
一、 重部署，优化搬迁方案。
此次机房搬迁旨在将环境集团下属子公司的数据资源进行整合与共享，增强系统的稳定性。由于该项目实施过程中会影响到全区用户水费缴纳、发票打印、热线咨询等业务的办理，供水公司多次召开部署会议，就搬迁时间、搬迁顺序以及搬迁方式等内容进行优化，力争将对用户的影响降低到最小。
新机房建设工程于去年11月竣工验收，设备进场后供水公司开展一系列调试工作，提前将二次供水系统、档案管理系统等不影响用户的30余个系统进行迁移，并将影响用户的营业收费系统及相关的3个系统集中至4月28日进行迁移。
二、 讲效率，强化人员保障。
4月28日当天，集团生产技术部领导莅临指导，供水公司全体技术人员现场待命，相关系统厂家进驻现场，各部门通力协作，克服系统杂、接口多、影响范围广等难点，经周密安排，整个搬迁过程按照方案平稳有序进行，此外，车辆的安全驾驶，设备的平稳运输也为设备安装、调试等环节争取了宝贵的时间。经多方协调，此次搬迁工作比预计提早三小时完成。截至28日，集团与各子公司的所有系统均已迁移到新机房，为大数据共享创造了新的平台。
三、 强宣传，重视用户体验。
为减小对用户的影响，供水公司多平台多次数发出供水通告通知用户，在萧山日报、萧山电视台、萧山发布app、环境集团外网、萧山供水官微上累计发布通告11次，在支付宝、微信缴费界面设置提醒，并通过电话、短信等方式力争通知到每位用户。由于宣传的及时与到位，实现了“零投诉”的良好效果。
此次迁移任务的圆满完成，环境集团打赢了智慧企业建设征程中的又一场硬仗。新机房采用智能化集中监控系统实现了设备信息的全面掌控，极大程度提高了运维效率与准确率。环境集团也将制定新标准，以更高的要求管理和运维，为智慧企业信息化建设提供更稳定、更安全、更有效的基础保障，使环境集团信息化基础设施建设水平再上新台阶，为加快我区信息化建设步伐作出贡献。
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