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北干营业所全力服务荣星安置房1700余户用户

作者:杭州萧山供水有限公司-董思甜发布日期:2019-04-03点击次数:0 A-A+

近日,北干营业所迎来了北干街道荣星安置房共1700余户急需办理首次入住过户和开通用水的用户。

君佳园小区为北干街道荣星村的安置房,住户们在分房后纷纷赶到北干营业厅办理过户通水等业务,期盼早日住进新房。为确保君佳园安置房小区顺利接收,北干所全所积极应对——提前准备供用水合同样板,减少用户等候时间;双休日增设值班人员;安排专人现场维护秩序,并指导用户填写供水合同,提高窗口业务办理效率;协同二次供水管理办公室安排专人上门开阀通水。

在营业大厅内,针对缺少首次落户材料的用户,北干所实行容缺办理,后续通过微信等方式补全首次用户建档资料,大大提高工作效率和服务质量。“你们的服务真周到,我们年纪大的人都能看得一目了然,真是清晰又便捷……”一位刚办理完过户业务的老大爷说着露出了欣慰的神情。

用户的认可不止是对供水服务的认可,更是我们进一步深化“最多跑一次”改革和优化营商环境的不竭动力。努力提高用户的获得感和幸福感是供水人孜孜不倦的追求目标。