水厂开放彰显延伸服务 抢抓机遇优化营商环境——萧山供水公司开展水厂开放日活动

为进一步提高服务质量，树立良好的企业形象，萧山供水公司以优化营商环境为抓手，创新服务方式，结合“优良服务月”开展一系列延伸服务工作。其中，水厂开放日作为市民监督供水事业的重要途径，每年举办多次。

近日，萧山供水公司邀请近60名小记者分别前往第一水厂和江东水厂参观。第一水厂于1959年开始筹建，后经多次改扩建，现日供水能力达10万吨，是萧山最早的自来水厂。江东水厂日供水规模为30万吨，自2013年投运以来，有效转变了江东区域供水低压局势，为助推经济腾飞提供了有力保障。

活动中，水厂宣讲员通过PPT讲解及宣传片播放，让小记者对供水事业概况，包括水源水取用、制水工艺流程等有了宏观的了解。随后，宣讲员带领小记者依次来到沉淀池、砂滤池、泵房，深入浅出地对一道道制水工艺进行实地细致讲解。化验室当班人员还为小记者现场演示余氯检测实验，富含色彩变化的奇妙实验，映照出一张张稚嫩而又充满好奇的脸庞，相信这些小细节可以在小记者们的心底埋下求知的种子，萌发出五彩斑斓的梦想。

水厂开放日是供水企业与市民沟通交流的桥梁纽带，是开展延伸服务的重要平台，是抓住机遇优化营商环境的具体举措。萧山供水公司将常态化开展水厂开放日活动，通过活动，发挥好优化营商环境的企业主体责任，接受市民对供水事业发展的建言献策，更好地提供优质服务，同时倡导市民珍惜水资源、节约用水、科学用水。（王益飞）