时光飞逝，眨眼间，我在区办事服务中心窗口也工作了二个多年头了。在这里，每天都可以跟形形色色的人接触，在丰富自己人生阅历的同时，也受益颇多。

在窗口工作的这几年中，我始终不忘“微笑面对群众，严谨对待工作”的工作承诺，使每个办事群众都尽可能的得到满意答复，但是要真正做到这一点，也是相当不容易的。有时碰到一个脾气暴躁，蛮不讲理的客户，那就只能发挥百分百的耐心，如果不能忍耐，结果就可想而之了。

在窗口工作还有许多地方跟平常办公室工作不同，比如说，在这里上班是八小时有监控的，这就对工作人员的言谈举止有更高地要求，而且服务中心领导也会不定期地通过监控严肃查处触犯“四条禁令”的行为。

在窗口工作还需要具备良好的服务意识。这就要求必须在工作中不断提高自身理论知识和实际业务水平，并在实践中善加利用自身优势，与办事单位及时进行沟通协调，搭起桥梁，更好地为大众服务。

如今，我已回到公司工作，但这两年窗口服务工作的收获将伴随我一直走下去。