为充分调动职工省级文明单位创建的积极性,供水公司蜀山营业所注重运用多种方法进行发动、宣传,引导全体职工主动参与到公司的创建活动中。
一是开展动员,注重落实。对文明单位的创建进行专题任务布置,强调在日常工作中,要积极拓展营业服务方式、简化服务流程、做好延伸服务,努力为群众提供一个良好的供水服务环境,特别是对营业窗口人员、外勤人员宣传到位,对文明礼貌用语,文明行为提出要求。
二是强化舆论宣传。充分利用窗口电视滚动屏、创建文件传阅、发放等形式,让营业服务在文明工作创建中得以体现,并在引导全所职工积极参与创建的同时,加大了文明窗口建设的力度。
三是组织职工积极配合公司企业文化品牌的塑造,做好相关的内、外调研工作。让职工在参与中受到教育、得到提高,让公司的社会形象在用户的心中有一个新的提升。
四是积极开展文明班组和文明个人的评选活动,并把文明创建与为用户办好事、办实事结合起来,使职工在参与中享受到自身创建的成果,进一步增强基层职工的创建积极性。